Vakerlau OÜ - Kasulik lugemine

Kõige rahulolematum klient ei pruugi sulle kunagi midagi öelda

Mon, 14 Sep 2026 16:25:00 +0000

Kui klient ei ole rahul, kujutame sageli ette, et ta annab sellest teada.

Kirjutab e-kirja. Helistab. Esitab pretensiooni. Jätab halva arvustuse.

Tegelikult ei tee kõik kliendid seda.

Mõni lihtsalt ei tule enam tagasi.

Ja ettevõtte jaoks on just neid kliente kõige raskem märgata

Kui klient kaebab, annab ta sulle tegelikult võimaluse olukorda parandada. Sa saad küsida, mis juhtus, pakkuda lahendust ja mõnikord isegi muuta halva kogemuse väga heaks.

Vaikiva kliendi puhul seda võimalust ei teki.

Tema võib olla kogenud midagi väga väikest. Vastus tuli liiga hilja. Tellimine oli ebamugav. Kokkulepe jäi ebaselgeks. Teenus oli hea, aga suhtlus mitte päris selline, nagu ta ootas.

Ükski neist ei pruugi tunduda piisavalt suur probleem, et sellest ettevõttele kirjutada.

Aga piisavalt suur selleks, et järgmine kord valida keegi teine.

Seetõttu ei anna kaebuste puudumine alati kinnitust, et kõik kliendid on rahul.

Mõnikord tähendab see lihtsalt seda, et me ei tea, mida nad tegelikult kogesid.

Siin muutub oluliseks tagasiside küsimine.

Mitte ainult klassikaline „Kas jäite rahule?“, millele on lihtne vastata „jah“, vaid küsimused, mis annavad inimesele võimaluse päriselt midagi öelda.

Mis oli koostöö juures kõige parem? Kas midagi oleks saanud olla lihtsam? Kas mõnes etapis jäi midagi ebaselgeks? Kas kasutaksid seda teenust uuesti?

Sellised vastused võivad ettevõtjale näidata hoopis teistsugust pilti kui müüginumbrid või sotsiaalmeedia statistika.

Ja tagasisidet ei pea küsima ainult siis, kui midagi on halvasti läinud.

Seda tasub küsida just siis, kui kõik tundub hästi olevat.

Sest ettevõtte arendamiseks ei ole alati vaja teada ainult seda, miks kliendid sind valivad.

Vahel on palju väärtuslikum teada, miks mõni neist sind teist korda enam ei vali.

Kas liiga palju teenuseid võib hoopis müüki takistada?

Mon, 07 Sep 2026 17:39:00 +0000

Ettevõtluses tundub üsna loogiline: mida rohkem asju oskan pakkuda, seda rohkem potentsiaalseid kliente saan aidata.

Seetõttu kasvab teenuste nimekiri märkamatult.

Alguses pakud ühte teenust. Siis küsib klient midagi juurde ja mõtled – miks mitte? Mõne aja pärast lisandub veel üks võimalus, siis järgmine ja lõpuks on kodulehel pikk nimekiri kõigest, mida sa teha oskad.

Aga kliendi jaoks ei pruugi suurem valik alati parem olla.

Kui inimene jõuab sinu kodulehele või sotsiaalmeediasse, tahab ta võimalikult kiiresti aru saada, kas oled õige inimene tema probleemi lahendama.

Kui pakud korraga väga palju erinevaid ja omavahel vähe seotud teenuseid, võib see sõnum muutuda häguseks.

Klient ei pruugi enam mõista, milles sa päriselt kõige tugevam oled.

Sama nähtust kohtame tegelikult igapäevaelus pidevalt. Kui valikuid on liiga palju, muutub otsustamine raskemaks. Selle asemel, et valida üks võimalus, lükkame otsuse edasi või ei vali üldse midagi.

Ka ettevõtte teenustega võib juhtuda sama.

See ei tähenda, et peaksid pakkuma ainult ühte teenust. Küsimus on pigem selles, kas sinu teenuste vahel on kliendi jaoks loogiline seos ja kas ta saab kiiresti aru, millise probleemiga sinu poole pöörduda.

Vahel aitab juba see, kui teenused rühmitada. Mõni neist võib olla põhiteenus, mõni lisateenus ja mõni hoopis lahendus, mida pakud olemasolevatele klientidele vastavalt vajadusele.

Samuti tasub aeg-ajalt oma teenuste nimekirjale otsa vaadata ja küsida, kas kõik seal olev toetab endiselt seda suunda, kuhu ettevõttega liikuda tahad.

Ettevõte areneb. Mõni teenus, mis tundus kaks aastat tagasi oluline, ei pruugi seda enam olla.

Ja kõike, mida sa oskad teha, ei pea tingimata müüma.

Mõnikord muudab väiksem ja läbimõeldum valik ettevõtte sõnumi hoopis tugevamaks.

Sest kliendil ei ole vaja teada kõike, mida sa teha oskad.

Tal on vaja kiiresti aru saada, kas sa oskad lahendada just tema probleemi.

Kas keegi üldse loeb kodulehel „Meist“ lehte?

Mon, 31 Aug 2026 17:55:00 +0000

Kui ettevõtte kodulehte luuakse, saab kõige rohkem tähelepanu tavaliselt avaleht. Seejärel teenused, hinnad ja kontakt.

„Meist“ leht jääb sageli kuhugi sinna vahele.

Mõnikord kirjutatakse sinna paar lauset ettevõtte ajaloost, lisatakse foto ja asi on tehtud. Võib isegi tekkida küsimus – kas kedagi üldse huvitab, millal ettevõte loodi või kes selle taga on?

Tegelikult võib „Meist“ lehel olla kliendi otsuse juures päris oluline roll.

Eriti teenuseettevõtte puhul.

Kui inimene kaalub sinult teenuse ostmist, ei vali ta ainult teenust. Ta valib ka inimest või ettevõtet, kellega tal tuleb koostööd teha. Ja enne ühenduse võtmist tahab ta sageli natuke rohkem teada, kes teisel pool ekraani tegelikult on.

Siin tekibki „Meist“ lehe üks olulisemaid ülesandeid – usalduse loomine.

See ei tähenda, et peaksid sinna kirjutama kogu oma eluloo.

Palju huvitavam on kliendi jaoks teada, miks sa seda tööd teed, milline on sinu kogemus, kuidas sa töötad ja mis on sinu jaoks koostöös oluline.

Hea „Meist“ leht aitab muuta ettevõtte inimlikumaks.

See on eriti oluline valdkondades, kus klient usaldab sinu kätte midagi talle olulist – oma ettevõtte, turunduse, raha, kodu, tervise, välimuse või mõne suure projekti. Mida suurem on ostuga seotud usaldus, seda rohkem soovib inimene tavaliselt teada ka teenusepakkuja tausta.

Siin tehakse aga vahel üks huvitav viga.

„Meist“ leht räägib ainult ettevõttest.

Meie alustasime. Meie teeme. Meie väärtustame. Meie oleme.

Loomulikult peabki see leht sinust rääkima, kuid ka siin tasub hoida meeles inimest, kes seda loeb.

Miks peaks sinu kogemus olema tema jaoks oluline? Mida sinu tööviis talle annab? Miks võiks ta end sinuga koostööd tehes hästi tunda?

Kõige parem „Meist“ leht ühendab need kaks maailma.

Kes sina oled ja miks see on kliendi jaoks oluline.

Sest mõnikord on inimene sinu teenustega juba tutvunud, hind tundub sobiv ja kõik vajalik on justkui olemas.

Enne päringu saatmist tahab ta lihtsalt teada üht asja:

Kes on see inimene või ettevõte, kelle kätte ma oma asja usaldan?

Miks klient küsib hinda ja siis kaob?

Mon, 24 Aug 2026 17:08:00 +0000

See on ilmselt paljudele ettevõtjatele tuttav olukord.

Saad uue päringu. Klient tunneb teenuse vastu huvi, küsib lisainfot või hinnapakkumist. Vastad põhjalikult, saadad kõik vajaliku ära ja...

vaikus.

Esimene mõte võib olla, et hind oli liiga kõrge.

Aga tegelikult ei pruugi põhjus üldse hinnas olla.

Inimesed küsivad pakkumisi väga erinevas ostuvalmiduse etapis. Mõni on valmis teenuse tellima kohe, teine alles uurib võimalusi ja kolmas võrdleb mitut ettevõtet. Mõnikord muutuvad lihtsalt plaanid või lükkub otsus edasi.

Seetõttu ei tähenda vastuseta jäänud pakkumine automaatselt kaotatud klienti.

Oluline on hoopis see, mis juhtub pärast pakkumise saatmist.

Üks levinud viga on jätta kogu järgmine samm kliendi teha. Pakkumine saadetakse ära ja jäädakse ootama. Kui klient samal ajal suhtleb veel mitme ettevõttega, tegeleb oma igapäevatööga või lihtsalt unustab vastata, võibki vestlus sinna jääda.

Siin võib väga palju muuta üks lihtne järelkiri.

Mitte survega „Kas olete otsuse teinud?“, vaid sõbralik küsimus, kas pakkumine jõudis kohale, kas tekkis küsimusi või kas midagi vajab täpsustamist.

Samuti tasub vaadata üle pakkumine ise.

Kas inimene saab sellest kiiresti aru, mida ta saab? Kas kirjeldatud on ainult teenuse sisu või ka tulemus, mida see kliendile annab? Kas järgmine samm on selge?

Ettevõtjana tunneme oma teenust nii hästi, et mõnikord unustame, et klient näeb seda hoopis teise pilguga.

Tema ei pruugi teada, mida mingi tööetapp tähendab või miks seda vaja on. Ta tahab eelkõige mõista, kuidas pakutav lahendus tema olukorda paremaks muudab.

Ja vahel tasub lihtsalt meeles pidada, et mitte iga päring ei peagi müügiks muutuma.

Olulisem on luua protsess, kus ükski potentsiaalne klient ei kao lihtsalt sellepärast, et järgmine samm jäi ebaselgeks.

Sest mõnikord ei öelnud klient sulle „ei“.

Vestlus lihtsalt jäi pooleli.

Kuhu mu tööpäev kadus? Ettevõtluse nähtamatu töö

Wed, 19 Aug 2026 16:40:00 +0000

Kas sul on kunagi olnud tööpäeva lõpus tunne, et oled terve päeva midagi teinud, aga kui peaksid nimetama ühe suure asja, mis valmis sai... siis nagu ei oskagi?

Ometi ei ole sa päev otsa niisama istunud.

Oled vastanud kirjadele, otsinud dokumente, saatnud kliendile infot, kontrollinud arveid, lahendanud väikese probleemi, vastanud sõnumitele, muutnud midagi kodulehel, leppinud kokku kohtumise ja vahepeal tegelenud veel viie asjaga, mida hommikul sinu päevaplaanis isegi ei olnud.

See on ettevõtluse nähtamatu töö.

Need on väikesed tegevused, mis eraldi võttes tunduvad tühised, kuid kokku võivad võtta väga suure osa tööpäevast.

Eriti salakavalad on ülesanded, mis võtavad korraga ainult paar minutit. Ühele kirjale vastamine ei tundu ju suure tööna. Samuti mitte ühe faili otsimine või kliendile ühe küsimuse selgitamine.

Aga kui teed seda päeva jooksul kümneid kordi, muutub pilt hoopis teiseks.

Lisaks ajale kulub pidevale ühelt tegevuselt teisele liikumisele ka tähelepanu. Kui kirjutad parasjagu pakkumist, vahepeal vastad sõnumile, seejärel otsid kolleegile dokumenti ja pärast üritad pakkumise juurde tagasi tulla, ei kao ainult need mõned minutid. Iga ümberlülitumine lõhub ka keskendumist.

Just seetõttu võibki mõni tööpäev olla väsitav isegi siis, kui midagi erakordselt suurt ei juhtunud.

Sellist tööd tasub aeg-ajalt teadlikult märgata.

Mitte selleks, et hakata iga minutit tabelisse kirjutama, vaid selleks, et näha, millised väikesed tegevused sinu päevades pidevalt korduvad.

Kui sama küsimust küsitakse igal nädalal, võib olla vaja juhendit. Kui otsid pidevalt samu dokumente, võib probleem olla failisüsteemis. Kui kirjutad klientidele ikka ja jälle sama infot, võib osa suhtlusest olla võimalik ette valmistada või automatiseerida.

Mõnikord ei olegi ettevõtjal vaja õppida kiiremini töötama.

Vaja on hoopis märgata, milline töö tema aega vaikselt ära sööb.

Sest tööpäev ei kao tavaliselt ühe suure ülesande peale.

Väga sageli kaob see kümnete väikeste asjade vahele.

Miks muutuvad isegi väikesed otsused ettevõtjana vahel raskeks?

Mon, 17 Aug 2026 13:26:00 +0000

Ettevõtjana tuleb ühe päeva jooksul teha üllatavalt palju otsuseid.

Millisele kirjale vastata esimesena? Kas võtta see projekt vastu? Mida täna postitada? Millise pakkumisega edasi minna? Kas muuta hinda? Millise tööga alustada? Kas see idee on üldse väärt proovimist?

Üksikult tunduvad need üsna väikesed küsimused.

Aga päeva lõpuks võib isegi küsimus „Mida ma homme esimesena teen?“ tunduda ootamatult keeruline.

Sellel on oma põhjus – otsustusväsimus.

Mida rohkem otsuseid päeva jooksul teeme, seda rohkem vaimset energiat nende peale kulub. Mingil hetkel hakkame otsuseid edasi lükkama, valime lihtsalt kõige lihtsama variandi või tegeleme hoopis millegi vähem olulisega, sest see ei nõua enam nii palju mõtlemist.

Ettevõtluses on see eriti lihtne tekkima, sest väga paljudel küsimustel ei ole ühte kindlat õiget vastust.

Keegi ei ütle sulle, millal on täpselt õige aeg uut teenust pakkuda, milline turundusidee kindlasti töötab või millise projektiga tasub edasi minna. Valikuid on palju ja vastutus nende eest jääb sulle.

Siin aitab üllatavalt palju see, kui kõike ei pea iga kord nullist otsustama.

Näiteks ei pea iga sotsiaalmeediapostituse puhul uuesti mõtlema, millest rääkida, kui sul on olemas sisuplaan. Korduva töö puhul ei pea iga kord mõtlema, kuidas seda teha, kui protsess on juba paigas. Samamoodi aitavad selged prioriteedid otsustada, millised ülesanded vajavad sinu tähelepanu praegu ja millised võivad oodata.

Süsteemid ja rutiinid ei ole vajalikud ainult selleks, et ettevõttes oleks rohkem korda. Need vähendavad ka väikeste otsuste hulka, mida pead iga päev tegema.

See jätab rohkem mõtteruumi nende otsuste jaoks, mida ei saagi automatiseerida või ette ära otsustada – ettevõtte suund, uued võimalused, kliendid ja areng.

Vahel ei olegi probleem selles, et motivatsiooni on vähe või keskendumine halb.

Võib-olla oled lihtsalt juba liiga palju otsustanud.

Ja mõnikord on parim viis oma tööpäeva lihtsamaks muuta mitte teha vähem tööd, vaid vähendada nende asjade hulka, mille üle pead iga päev uuesti mõtlema.

Klient ei hinda ainult sinu teenust – ta hindab kogu kogemust

Fri, 14 Aug 2026 16:47:00 +0000

Ettevõtjana keskendume sageli sellele, et meie toode või teenus oleks võimalikult hea. Ja loomulikult peabki olema.

Aga kliendi jaoks algab kogemus sinu ettevõttega palju varem kui hetkel, mil ta midagi ostab.

See võib alata Google'i otsingust. Instagrami postitusest. Sõbra soovitusest. Kodulehe külastamisest või esimesest e-kirjast.

Juba nendes väikestes kokkupuutepunktides kujuneb arvamus sinu ettevõttest.

Kui kiiresti on võimalik vajalik info leida? Kas hinnad ja teenused on arusaadavad? Kui lihtne on ühendust võtta? Kui kiiresti vastatakse? Kas klient teab pärast ostu või kokkulepet, mis edasi saab?

Kõik see moodustab klienditeekonna.

Ja huvitaval kombel võib väga hea teenus saada kehvema hinnangu lihtsalt sellepärast, et ülejäänud kogemus oli keeruline.

Kujuta ette, et leiad ettevõtte, mille teenust soovid kasutada. Kodulehelt ei leia aga vajalikku infot. Sa kirjutad. Vastust tuleb oodata mitu päeva. Seejärel saad ebamäärase vastuse ega tea päris täpselt, mida edasi teha.

Teenus ise võib lõpuks olla suurepärane, kuid sinu kogemus selle ettevõttega algas juba ammu enne teenuse saamist.

Sama kehtib ka vastupidi.

Selge info, lihtne suhtlus, kokkulepetest kinnipidamine ja teadmine, mis järgmisena toimub, võivad muuta isegi üsna tavalise teenuse kliendi jaoks väga heaks kogemuseks.

Just sellepärast tasub ettevõtet aeg-ajalt vaadata mitte omaniku, vaid kliendi pilgu läbi.

Proovi mõttes läbida kogu teekond alates hetkest, mil inimene sinust esimest korda kuuleb, kuni hetkeni, mil koostöö on lõppenud.

Kas igas etapis on selge, mida edasi teha?

Kas kuskil peab klient ise infot taga ajama?

Kas on mõni koht, kus tekib ebavajalik ootus või segadus?

Ja mis juhtub pärast ostu? Kas suhtlus lihtsalt lõpeb või jääb kliendile tunne, et temast hoolitakse ka pärast arve tasumist?

Kliendikogemuse parandamine ei tähenda alati suuri muudatusi. Vahel võib kõige suurema erinevuse teha üks automaatne kinnituskiri, selgem teenusekirjeldus või lihtne juhend selle kohta, mis pärast tellimuse esitamist edasi toimub.

Hea kliendikogemus sünnib sageli just detailidest.

Sest klient ei pruugi mõne kuu pärast mäletada iga sinu tehtud töö detaili.

Aga ta mäletab väga hästi, kas sinuga oli lihtne ja meeldiv koostööd teha.

Miks ei pea ettevõtja kõiki vastuseid üksinda leidma?

Wed, 05 Aug 2026 17:44:00 +0000

Ettevõtjana oled ilmselt kogenud olukorda, kus mõtteid on palju, aga selgust vähe. Tead, et midagi peaks muutma või järgmise sammu astuma, kuid ei ole päris kindel, millisest otsast alustada.

Sellistel hetkedel on lihtne hakata otsima vastuseid internetist, vaadata videoid, lugeda artikleid või osta järjekordne koolitus. Teadmisi tuleb juurde, kuid otsuse tegemine ei pruugi selle võrra lihtsamaks muutuda.

Sest vahel ei ole puudu teadmistest.

Vahel on puudu hoopis inimesest, kes aitab küsimusi lahti mõtestada, näha olukorda teise nurga alt ja suunata tähelepanu sellele, mis on päriselt oluline.

Ettevõtlusega käib sageli kaasas üks vaikne eeldus – ettevõtja peaks kõike teadma. Kuidas turundada, kuidas müüa, kuidas süsteeme luua, kuidas kliente leida, kuidas aega planeerida ja kuidas järgmisi otsuseid teha.

Tegelikkuses ei tea keegi kõike.

Iga ettevõtja jõuab mingil hetkel punkti, kus ideid on palju, aga selgust vähe. Tead, et tahad edasi liikuda, kuid ei ole kindel, milline samm viib kõige parema tulemuseni. Sellises olukorras on lihtne kulutada tunde internetis vastuseid otsides või proovida kümneid erinevaid lahendusi lootuses, et mõni neist töötab.

Vahel ei ole aga vaja uut koolitust ega järjekordset kursust.

Vahel on vaja inimest, kes kuulab ära sinu olukorra, esitab õiged küsimused ja aitab näha seda, mida ise enam ei märka.

Hea mentorlus ei tähenda seda, et keegi ütleb sulle täpselt ette, mida teha. Pigem aitab see mõtestada sinu eesmärke, hinnata erinevaid võimalusi ja teha teadlikumaid otsuseid. Lõplikud valikud jäävad alati ettevõtjale, kuid sageli on neid palju lihtsam teha siis, kui kõrval on keegi, kes oskab vaadata olukorda värske pilguga.

Ettevõtluses ei ole suurim väärtus alati uus teadmine. Sageli on suurim väärtus hoopis selgus. Selgus selles, millest alustada, millele keskenduda ja mida võib praegu rahulikult kõrvale jätta.

Sellepärast ei tasu mentorlust vaadata kui märki, et sa ei saa ise hakkama. Vastupidi. Sageli on see märk sellest, et soovid oma aega kasutada targemalt ja teha otsuseid, mis toetavad sinu ettevõtet ka pikemas perspektiivis.

Kõige edukamad ettevõtjad ei küsi endalt, kas nad vajavad abi. Nad küsivad hoopis, kuidas jõuda oma eesmärkideni kiiremini, teadlikumalt ja väiksema hulga eksimustega.

Ja vahel algabki see ühest vestlusest.

UURI LÄHEMALT

UUS TEENUS! Kandideerimisdokumentide koostamine

Fri, 31 Jul 2026 17:36:00 +0000

Üks asi, millele tööle kandideerides sageli liiga vähe tähelepanu pööratakse, on esmamulje. Me räägime palju sellest, kuidas töövestlusel hästi esineda või kuidas keerulistele küsimustele vastata, kuid tegelikult kujuneb esimene arvamus meist palju varem.

See sünnib hetkel, kui tööandja avab CV või motivatsioonikirja.

Olen ka ise ettevõtjana näinud erinevaid kandideerimisdokumente. Mõnikord on inimesel suurepärane töökogemus, head oskused ja tugev taust, kuid dokument ise ei too seda lihtsalt välja. Oluline info on peidetud pikkadesse lõikudesse, ülesehitus on segane või jätab dokument mulje, nagu oleks see kiiresti kokku pandud.

Sellest on kahju, sest enamasti ei ole probleem inimeses, vaid selles, et ta ei oska ise oma kogemust sõnadesse panna.

Kõige keerulisem ei ole CV kujundamine ega motivatsioonikirja kirjutamine. Kõige keerulisem on enda kohta kirjutamine. Kui pead ise kirjeldama oma tugevusi, saavutusi või kogemusi, tundub see paljude jaoks ebamugav. Kardetakse kirjutada liiga tagasihoidlikult või vastupidi – jätta endast liiga enesekindel mulje.

Just sellepärast otsustasingi lisada Vakerlau OÜ teenuste hulka kandideerimisdokumentide koostamise.

Minu eesmärk ei ole lihtsalt kujundada ilus CV või kirjutada motivatsioonikiri. Soovin aidata inimesel märgata ja sõnastada seda, mis teeb temast just sellele ametikohale sobiva kandidaadi. Hästi koostatud dokument ei muuda inimese kogemust suuremaks, kuid aitab selle tööandjale selgelt ja usaldusväärselt edasi anda.

Hea CV ei too küll automaatselt tööpakkumist, kuid see võib anda midagi väga olulist – võimaluse jõuda töövestlusele. Ja see ongi just see järgmine tähtis samm.

Kui oled mõelnud töökoha vahetamisele, soovid oma kandideerimisdokumente uuendada või alustad alles oma karjääriteed, siis tasub hetkeks peatuda ja vaadata üle, millise esmamulje Sinu dokumendid täna jätavad.

Sest enne, kui tööandja kohtub Sinuga, kohtub ta Sinu CV-ga.

MINA SAAN AIDATA

Sotsiaalmeedia ei pea olema järjekordne asi sinu lõputus ülesannete nimekirjas

Mon, 27 Jul 2026 17:06:00 +0000

Ettevõtjana tead ilmselt seda tunnet. Päev algab klientidega, jätkub koosolekute, e-kirjade ja kiirete otsustega ning õhtuks meenub, et sotsiaalmeediasse pole jälle midagi postitanud.

Mitte sellepärast, et see poleks oluline, vaid lihtsalt sellepärast, et kõige muu kõrval ei jõua.

Ja nii tekibki muster – paar postitust, siis pikem paus. Mõni story, siis jälle vaikus. Tegelikult ei peegelda see sinu ettevõtte kvaliteeti, vaid lihtsalt seda, kui palju on korraga teha.

Sotsiaalmeedia on aga sageli esimene koht, kus potentsiaalne klient sinu ettevõttega kokku puutub. Kui konto on aktiivne, läbimõeldud ja järjepidev, jätab see professionaalse mulje juba enne esimest vestlust.

See ei tähenda, et peaksid iga päev midagi postitama või pidevalt uusi ideid välja mõtlema. Olulisem on, et sisu oleks eesmärgipärane ja toetaks sinu ettevõtet. Järjepidevus loob usaldust ning aitab inimestel sind meeles hoida ka siis, kui nad ei ole veel valmis ostuotsust tegema.

Hea sotsiaalmeedia ei sünni tavaliselt viimasel minutil. See sünnib läbimõeldud plaanist, ettevõtte eesmärkidest ja teadmisest, kellele sa tegelikult räägid.

Kui sotsiaalmeedia haldamine võtab rohkem energiat, kui see tagasi annab, ei pea sa kõike ise tegema. Vahel on kõige mõistlikum otsus usaldada see inimesele, kes saab sellele järjepidevalt keskenduda.

Nii saad sina teha seda, milles oled kõige parem – juhtida oma ettevõtet. Samal ajal liigub ka sinu sotsiaalmeedia kindla eesmärgi suunas edasi.

UURI SIIT