3 põhjust, miks klient lahkub sinu kodulehelt esimese 10 sekundi jooksul
Kui inimene jõuab sinu kodulehele, on sul vaid mõned sekundid aega, et jätta hea esmamulje. Selle lühikese aja jooksul otsustab külastaja, kas jääda lehele või otsida lahendust mujalt.
Sageli ei ole põhjus selles, et sinu teenus pole hea. Probleem peitub hoopis selles, kuidas info on külastajale esitatud.
1. Esileht ei vasta külastaja küsimusele
Enamik inimesi soovib kohe teada kolme asja: mida sa pakud, kellele see mõeldud on ja miks peaks valima just sinu. Kui sellele ei saa kiiresti vastust, lahkub külastaja suure tõenäosusega.
2. Lehel on liiga palju infot korraga
Pikad tekstiplokid, liiga palju erinevaid sõnumeid ja keeruline ülesehitus väsitavad külastajat. Hea koduleht juhib inimest samm-sammult edasi, mitte ei koorma teda liigse infoga.
3. Koduleht ei tekita usaldust
Puuduvad klientide tagasisided, tehtud tööde näited või tutvustus ettevõttest? Need on detailid, mis aitavad inimesel otsustada, kas ta julgeb sinuga ühendust võtta. Usaldus tekib enne ostuotsust.
Koduleht ei ole ainult koht, kus oma teenuseid tutvustada. See on koht, kus külastaja teeb otsuse, kas liikuda järgmise sammu juurde või sulgeda leht.
Ja väga sageli otsustavad just esimesed sekundid, kas temast saab sinu klient.